野外试验站运维服务

野外试验站运维服务

野外台站实际情况制定专业的日常维护和定期维护相结合的实施方案，有人值守台站，可由我们出具日常维护工作清单或巡检维护表，由台站值守人员简单操作完成，无人值守台站，可由我们专业工程师定期上门做日常维护工作，同时在加强观测器可适当增加维护的频率;定期维护根据台站的实际情况由我们专业工程师定期到现场对台站进行整理维护，维护内容包括设备擦拭，数据下载，数据分析，状态检查，故障诊断，问题修复等。

2.故障解决

根据台站远端数据监控或根据客户反馈的现场故障情况，我们技术工程师提供24小时在线服务，通过反馈的情况，初步判断故障原因并提供远程技术支持服务，协助客户远程解决故障问题，远程不能解决的问题，由专业技术工程师到现场解决，对于需要返修的设备，可由我们提供备件借用或者租赁，确保系统的数据不中断运行，同时我们技术工程师也会给客户提供免费的技术咨询，简单程序修改，数据增减等服务。

3.数据管理

帮助用户节省处理数据的时间，减去处理数据的繁琐过程，协助客户管理各台站数据，汇总数据，包括对台站的各系统的原始数据采集，汇总，分类，数据诊断，数据完整率分析，数据好坏率分析，数据进一步处理，数据插补等，同时对数据管理情况定期形成报告等。

4.升级改造

基于原有的系统，借助产品升级带来的技术创新，软硬件提升等，对客户原有老旧系统做升级改造整合服务，包括原有系统无线传输通讯方式（2G-4G-5G）升级，产品更新换代型号升级，设备固件升级，程序软件升级，多套系统组网整合，台站综合统一管理等。

5.定期标定

针对现场易出现漂移的设备提供现场及返厂标定，包括空气温湿度，雨量筒，风速风向，辐射，土壤传感器，二氧化碳水汽分析仪等设备的零点和跨度标定等，经过标定，确保台站的野外设备数据测量更加准确，数据质量等级更高，返厂标定同时提供设备现场的拆卸和标定后再次安装，现场标定提供标定用的标准气体以及标定工具，配件等，标定后提供设备标定报告或者标定证书。

6.技能培训

针对野外台站维护人员更换亦或部分野外台站相关技术人力匮乏，经验不足，欠缺野外台站的管理维护方法等，基于我们长期的野外经验和专业的工程师，我们为用户提供有针对性的需求培训，包括但不限于野外选址，日常维护，设备操作，数据下载，数据分析处理，数据应用，故障诊断等。可根据客户的实际情况提供远程在线和现场培训等多种培训方案。